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2022公务员面试指导:人际交往题目之“开篇破题”

公考资料网 2022/04/12 16:19:44

公务员面试中人际交往的意识与技巧是相对容易理解的一类面试题。题目设置以我们工作中各种各样的场景为原型,但很多同学往往在学习这类题目的思路之后依然不能拿高分,原因在于对题干信息的理解不够深刻,在开口破题的阶段特别套路。在这里,公考资讯网(http://www.gjgwy.org/)就通过一道题目给大家进行展示。


例题展示:小张是局办公室的文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?


【常见误区】


1.问题认识不深刻。


很多考生习惯在答题的开头先反思自身问题,但却没有结合题干信息深入思考。例如:既然领导批评了我,说明我的本职工作没有做好,也反映自己能力不足,应该积极反思自己,主动弥补工作失误。


上述的回答乍一听很有道理,也能体现出一定的反思意识,但是对问题的认知浮于表面,显得敷衍套路。


2.抓不准问题,盲目发散。


更有考生在开口时不结合题目中的关键问题,而是围绕一些边边角角进行长篇大论,逐渐游离题目核心。例如:撰写材料是为了让新领导能够更准确地了解单位当前的工作,从而更好地掌握单位目前的情况,也是为了领导下一步布置工作提供参考,因此材料撰写的质量关乎着领导的指导效果,非常重要。


这样的回答看似个性化,但是忽略了此类题目核心是要解决问题,容易让考官觉得住抓不住题目重点。


【如何进行开篇破题】


1.找准找全问题。


通过梳理题目信息,我们不难发现小张面临三个问题:(1)局长对撰写的材料不满意。(2)被主任批评。(3)自己感到委屈。在实际作答过程中,对于这三个问题都要关注到,合理地进行应对。


2.分清主次矛盾。


当然,对于上述三个问题,我们应该分清主次,正因为局长对撰写的材料不满意,才导致了被主任批评,以及自己感受到委屈。在接下来的答题中,应当围绕第一个问题进行重点阐述。比如先反思问题1,再分步骤进行解决。对于次要问题,论述篇幅则不宜过长,简单解决即可。


3.结合身份作答。


这道题目里“我”的身份是办公室的文秘,考虑到文秘的主要工作就是撰写材料,在解决问题1的时候,我们可以先反思这个问题:作为文秘,撰写材料是我的本职工作,局长对材料不满意是由于“我”的撰写能力不足,或者是“我”依然按照以前领导的要求进行撰写,没有及时了解新局长的工作要求。


同样,相对于题目中的“局长”、“主任”,我的身份是下属。在解决次要矛盾时,我们可以说:作为下属,面对局长、主任的不满和批评,应当积极主动地解决问题而不是独自委屈。


综上所述,我们不难发现此类题目破题的关键,便是要弄清核心矛盾冲突,结合题干信息进行深入分析与解决,即“问啥答啥”。

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