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公务员面试技巧:考查人际能力的三个维度

公考资料网 2021/01/12 08:00:38

结合2020年各省市地区的省考、事业单位的面试考情来看,人际能力仍然是一个比较重要的测评要素,很多考生认为考官只是通过考场上的人际交往的意识与技巧类的题目设置来考察考生的人际能力,其实并不然,人际能力的考察形式非常之多,并且贯穿面试考场的始终,今天,公考资料网就来和大家说说考场上常见的人际考察维度:


一、题目中的人际能力


相信各位考生最为熟知的人际能力的考察形式便是直接通过面试题目进行的考察,如一些题目中给定一个具体的身份,通常以政府某类机关的工作人员为主,并结合所给身份拟定一定的场景,场景内可能发生了和一些同事、领导、下属或亲朋好友、群众之间的矛盾,甚至影响了工作等,通过考生的作答,看考生是如何沟通、怎样解决问题、是否完成工作等。来判断考生的人际交往能力如何。


二、考场上的人际情况


1.礼貌问答。考场上的考官在说“请坐”、“考生请退场”时等,我们可以向考官表示感谢,语言上的“感谢考官”或适时的鞠躬等,都是表达谢意的方法;但切忌生硬的感谢,或机械化的鞠躬,以自然为主。


2.重读题干。当我们第一次没听全题干时,可以礼貌的请考官重新读一遍,而有些考生便直白的说“考官,重读一遍”,这时影响的可能不只是大家的礼仪分数,可能影响会更多;所以建议各位考生,此时要礼貌的说“考官,能否请您再读一遍题目”,以礼貌的方式请考官读一遍。


三、特殊考试形式


近年来,无领导、结构化小组的面试考察方式愈加成为各类考试的新秀,而无领导小组的考察方式,每个小组小到5、6人多到14、15人,此时互相之间的交流和讨论很容易引起考生之间的争吵、质疑,甚至面红耳赤;同样,无领导小组的点评和回应环节也是考察大家人际交往能力的一个过程;所以此类考察方式中,更需注意有礼貌,对事不对人,能够控制好个人的情绪等。


综合可见,我们的人际能力是在整个面试环节中都会考察到的,任何一个环节都可能影响到我们的面试分数,因此总结后为大家提出了一定的建议,希望大家能够有优秀的表现。


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