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2019年国考面试指导:善于寻找题干中的“矛盾体”

公考资料网 2019/02/23 14:17:44

  对于国考面试来说,人际类题目的设置中会出现一些重要的矛盾主体,而找到矛盾解决矛盾从而解决实际的问题是我们考生的难点所在。针对考生对于人际类题目的难点和疑点,公考资料网(http://www.gjgwy.net/)在此为各位考生提供一些人际类题目的解题方法和技巧,希望能帮助广大考生突破人际类题目的难关,取得公考面试之路上的高分。


  一、人际类题目中常出现的矛盾主体


  在国考面试测查人际交往的意识与技巧的题目中,最常见的人际交往的主体有领导、同事、下属,群众,亲友,对于亲友我们重点要注意人际交往原则性和灵活性的原则,对于常出现的五大主体,我们也有相应需要注意的原则和解决问题的一些方法。


  领导:适应、尊重、服从、学习


  同事:合作、良性竞争、沟通学习、推功揽过(个别题目中可能需要)


  下属:指导、促进、平等(彰显管理能力—知人善用、合理分工;彰显个人魅力—以身作则、关怀同事)


  群众:服务、以群众为中心(放低姿态,同理心理解群众、倾听、热情服务群众)


  亲友:原则性和灵活性相结合


  二、如何找出题目中出现的所有有效信息


  例:单位现要组织一个座谈会,负责组织工作的老李临时出差了,这项工作由你接手,你发现组织方案中有疏漏,可能会影响会议正常召开,而你又联系不上老李,且会议通知已经下发了,这时你该怎么办?


  这道题目当中,我们如果只是按照矛盾主体—人来解决问题,我们只能找到老李和我们之间产生了关系以及组织方案中发生疏漏,但是实质上,题目中出现的所有问题,题目中所有的描有效信息,都需要我们去运用题干分析考虑周全去解决。我们来看下这道题目中,我们都和哪些问题发生了接触。


  (一)老李临时出差,你接手了老李的工作。


  这时你需要考虑到:


  1.领导指派了任务给你,所以你和领导是发生了接触,所以在解决问题时要考虑如何向领导交代后期的工作安排。


  2.你在老李出差的情况下,接手了老李的工作,考虑到自己是突然接手工作,对于这项工作进程各方面需要有足够了解。


  (二)接手的组织方案中有疏漏,影响会议正常召开


  这时你需要考虑到:


  1.组织方案之前的准备工作你并没有参与,你的修改是否能够真的有效。需不需要参考前面参与方案设计同事的意见。


  2.改动不能过大,因为需要去避免影响会议正常召开。


  (三)联系不上老李


  这时你需要考虑到:


  1.发挥主观能动性,不仅仅通过电话的方式,要多种方法,体现出自己的积极和主动。


  2.工作出现了问题,要考虑到和老李后期的交接及解释问题。


  (四)会议通知已经下发


  1.需要补发通知,将会议中的变更信息重新整理,发送给与会人员。


  考生面对人际类题目时,难点在于没有个性化的亮点,从上述具体案例中,我们通过详细的题干分析,将题目中给出的信息及背后隐藏的信息都清楚的提炼了出来,并针对每一个分析出来的信息点,给出相应的解决办法。如果我们的考生能够按照这样的思路,具体问题具体分析,那我们在做人际题目时,就能够把握的更加全面和深刻,我们所给出的解决答案,才能更具有针对性,我们的回答才能更具有亮点。


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